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职场枯竭开始困扰都市人

(作者:  来源:信息中心  采编:  更新时间:2006/7/9 11:39:55 共有1384人次浏览)
  病症:生理枯竭、才智枯竭、情绪衰竭、人性淡化、易怒、有攻击性……

  心理状况:

  我很无助,莫名的压抑。

  我以前是那么喜欢我的工作,可现在,它对我来说既痛苦又累赘。

  谁都不看好我,包括我自己。因为我什么都做不好。

  瞧,他们看我的眼神多么怪异,就像冰刀刺进我的心里。

  我想到了自杀。

  膏方:当你遇到危机时,将危机视为一种财富,花点时间静下来思考自己到底想要什么?是否适合这个领域?这份工作可以发挥自己的特长吗?出问题到底是因为自己不努力,还是位置摆错了?……弄清楚这些问题后,你对自己的工作一定会有一个全新的看法,处理危机和压力的方法也会有所改变。

  这种在职场上表现为身心透支的现象是一种慢性职业病,心理学家称之为职业枯竭症,也称“职场癌症”。经过了20多年高速发展后,我国目前已经进入了职业枯竭的高发阶段。

  如果在日常工作和生活中,你出现了精力才智降低,免疫力下降,情绪低落,经常头疼、肠胃不适,甚至经常在工作中出错的情况,而去医院检查却没有任何结果,那就应该考虑一下,自己是否得了职业枯竭症。

  我真的不想工作

  “我真的不想工作!”患职业枯竭症者基本上都有这样的想法,而表现方式是多种多样的,其中有六个较为明显的特征:

  第一个特征是生理枯竭。主要表现为,感觉身体能量被耗尽了,总是精力不充沛,极度疲劳和虚弱,老是生病。

  第二个特征是才智枯竭。它会让人有一种空虚感,一种被掏空的感觉,你会觉得自己的知识已经没有办法满足工作的需要。

  第三个特征是情绪衰竭。工作热情完全消失、情绪烦躁、容易发脾气、容易迁怒于人、对人冷漠无情、麻木不仁、没有爱心。

  第四个特征是价值衰落。表现为个人的成就感下降,自我评价也在降低,觉得自己做什么工作都做不好。工作效率低,容易出错。导致工作积极性的一再降低,形成恶性循环。

  第五个特征是“去人性化”。“去人性化”直接表现为人际交往中的消极、否定、猜忌和不信任,这种态度既有对同事的,也有对家人的。

  第六个特征是攻击行为。攻击有两个方向,一是对别人的攻击行为会增多,比如说人际摩擦增多,会在极端的情况下出现打骂无辜人的情况;另外一种攻击是指向自身,出现自残行为,甚至在极端枯竭的情况下出现自杀。

  杭州深蓝心理工作室的国家二级心理咨询师韩迈仑说:“其实这样的问题,每个人在工作过程中都会遇到,只是程度有所差别。过去,一般一个人工作一两年或两三年后会逐渐出现这种情况,而现在由于工作压力越来越大,出现枯竭症状的时间也越来越短。”

  枯竭,就在我们身边

  【案例一】:

  聆方,毕业于某名牌大学。在一个跨国大公司里工作了五年,凭自己的能力成为部门主管。她有着一份别人羡慕的工作和薪水,可自己的情绪却日益焦躁。她觉得自己头顶有块玻璃天花板,挡住了自己上升的路。因为在跨国大公司,一个中国的女性能做到现在的地步已经很不错了。她认为今后自己会一直停留在这个层面上,明天、后天,对于自己来说,都是一样的。

  【专家建议】:

  在跨国公司里,从事一份并不太有开创性质的工作,只适合个性喜好安逸的人。对于喜欢开创的人来说,这样的工作只能是一种煎熬。聆方已经拥有了不少工作经验和资质,在这个节骨眼上,可以重新规划自己的人生,明确工作目标了。

  

  【案例二】:

  逯威,某公司高级人才,月薪上万元。别人羡慕他,认为他应该活得很满足,可逯威却像个“怨妇”一样,整天抱怨,牢骚满腹。其实他也不知道自己为什么抱怨,想抱怨什么,可心里就是压抑、郁闷,觉得现在的工作就像是一块鸡肋,嚼之无味,弃之可惜。

  【专家建议】:

  很显然,逯威不清楚自己到底需要什么。如果需要的只是这份可以养家,并且让人羡慕的薪水,那么这个工作对于他来说,应该是很好的。可他牢骚不断,说明他需要的不仅仅是薪水,也许他更需要一份能够发挥自己特长的工作。  

  【案例三】:

  成鸣,一个性格内向的女孩。大学毕业后,进入某大酒店公关部工作。文静且工作踏实的她,很快就适应了公关部里的文职工作,出色的工作得到了领导的认可。不久,领导就将她提升为公关部主管。可成鸣却在提升后,日日担心,觉得自己无法适应这个新的工作。新的工作不需要她具体着手做某一件事,但要求她会统筹管理,并且要和别人交际应酬。提升后的成鸣和原来判若两人,领导也很纳闷。

  【专家建议】:

  这就是典型的性格与工作性质不符导致的问题。如果清楚自己的个性和需求,成鸣就应该尽快向领导提出,回到原来的工作岗位,而不要碍于颜面,撑下去,这样结果会更糟糕。长痛不如短痛,尽快结束现在的情况才是正确的。

  我该怎么对付枯竭

  “预防和治疗职业枯竭,自我心理调整是最重要的,也比较有效。”韩迈仑说,“如果症状非常严重,那么就要考虑寻求专业的心理治疗了。”

  对职业枯竭的治疗方法,韩迈仑总结了以下几点。首先,应该用正确的方法应对压力。感觉工作量太大时,应该进行合理的时间管理,合理地分配每段时间要做的事情。而不是消极地否定掩饰压力的存在。

  当你遇到危机时,将危机视为一种财富,花点时间静下来思考自己到底想要什么?是否适合这个领域?这份工作可以发挥特长吗?出问题到底是因为自己不努力,还是被摆错了位置……弄清楚这些问题后,你对自己的工作一定会有一个全新的看法,处理危机和压力的方法也会有所改变。

  困难出现时,社会支持对你的帮助是很重要的。不妨与亲友或同事一起讨论目前压力的情况,把心里的症结点说出,不要闷在心中。

  享受家庭和独处时光,对于任何人来说都是很重要的。曾经有调查显示,患职业枯竭症的人大多数是那些除了吃饭睡觉就只有工作的人,他们没有任何自我空间和时间。其实和家人去看场电影,或者是运动,都可以让他们享受到家庭的乐趣。



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