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驱逐员工懈怠症

(作者:  来源:人才网信息中心  采编:  更新时间:2006-9-3 2:11:58 共有2232人次浏览)

  保持高水平的生产力,或者更进一步,将生产力提升到更高的层面,这往往是高级经理人们最为关注的问题之一。但有些经理人的举措却证明是适得其反的,其结果生产力不升反降。
 
  举例而言,人们有一种自然倾向,尤其对那些经验缺乏的经理,就是认为仔细监督下级的工作会让他们的工作效率更高。但如果一味依靠监督检查的方式,将很有可能导致员工患上工作“懈怠症”。所谓“懈怠症”,简单说就是工作中“心不在焉”的状态。患了“懈怠症”的员工虽然投入了工作,但几乎没有创造力与激情。

  如果你不信任他的工作,如果你对他的决定没有信心,如果你认为没有你的严密监督,他就做不成事,那么你要留意,他就快要“犯病”了。

  如果说“懈怠症”还是个抽象概念的话,那么因此所产生的代价却是实实在在的。盖洛普调查公司定期针对员工工作敬业度以及工作场所工作效率进行调查,结果显示, 在新加坡公司中患“懈怠症”的员工比例从2004年的9%上升到了2005年的12%。同年,有超过14%的美国公司员工也患了“懈怠症”。2005年,新加坡经济因此损失60亿美元,而美国经济的损失更高达3000亿美元。

  那么,到底怎么做才能提升下属的工作敬业度和工作效率呢?

  首先,应该从构建下属的个人能力着手。盖洛普调查说,有77%工作敬业的经理人承认:“上级重视我个人的能力与个性”,反之,只有4%的“懈怠症”患者是这样认为的。

  接下来,还有以下方式可以选择:

  1. 要对新任下属的工作表现有客观的认识。注意在他们逐渐适应了自己的角色的时候,应该适时地减少对他们的监督干涉。

  2. 如果你发现自己总是对某个下属的表现持负面评价,反过来想想,他真的如你所认定的那么糟糕吗?他是不是也做过正确的事。

  3. 不要在公司内建立一种“上级总是对的,下属总是错的”文化,鼓励下属们对你的观点进行挑战,一旦得到鼓励,逐渐进入了自己的角色,下属们是乐于在工作绩效方面跟你畅所欲言的。

  总之,当下属们感到,上级尊重他们的能力,重视他们的意见,信任他们的工作的时候,所有人都将成为受益者。

 

                              出处:《经理人》 



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